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  • 2018年6月8日
    6月25日(月)@池袋 セミナー開催のお知らせ

    皆さまこんにちは。

     

    6月25日(月)におもてなしをテーマにセミナーを実施する事となりました。

     

    名古屋に続き東京でも開催します!
    業界業種を問わない勉強会です。

     

    テーマ 【世界一のおもてなし 〜サーヴィスの本質〜】
    サービスの本質やテクニック、おもてなしの心についてお話しいたします。
    仕事に対する姿勢や心得などの話は、接客業に携わる方だけでなく、経営者やその他職業の方でも共通するかと思いますので、ぜひご参加ください。

     

    ◆◇◆ 詳 細 ◆◇◆
    日にち :
    2018年6月25日(月)

     

    時 間:
    18:30 受付開始
    19:00 講演
    20:20 質疑応答
    20:30 名刺交換(参加自由)
    21:00 終了

     

    講 師:
    Fantagista21 【代表:宮崎辰】
    サーヴィス世界コンクール優勝者「クープ・ジョルジュ・バティスト」

     

    場 所:
    V-Spiritsセミナールーム
    東京都豊島区東池袋4-24-3 ジブラルタ生命池袋ビル9階

    GoogleMap

     

    参加条件:
    業界業種問わず、どなたでも参加できます。

     

    定 員:
    30名 *定員になり次第、受付を終了いたします。

     

    参加費:
    5,000円

     

    お申込み方法
    こちらのページよりお申込みください。

     

    宮崎辰アカデミー 6/25セミナー詳細ページ
    https://academy.c-rays.co.jp/2018/04/seminar/miyazaki/6/

    Category:お知らせ

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    • 2018年5月9日
      6月21日@名古屋 セミナー及び懇親会のお知らせ

      皆さまこんにちは。
       
      6月21日に世界一のおもてなしをテーマにセミナー及び懇親会を実施する事となりました。
      料理ジャンルを問わない勉強会です。
      沢山の卒業生のご参加お待ちしております!
       
      主催 : 辻調グループ校友会コンピトゥム 愛知県支部
       
      テーマ 【世界一のおもてなし ~サーヴィスの本質~】
       
      飲食店にて接客指導をする立場、責任者が従業員スタッフに対して接客指導の基本を含めた
      サーヴィスセミナーを開催いたします。
       
      料理ジャンルを問わない講習会です。たくさんの辻調卒業生のご参加をお待ちしております。
      尚、当日1部講習会、2部懇親会を予定しております。
       
      ◆◇◆ 詳 細 ◆◇◆
      日にち :
      2018年6月21日(木)
       
      時 間:
      受付 14:30~15:00
      1部 講習会 15:00~17:00
      2部 懇親会 17:00~19:00(参加は自由)
       
      講 師:
      Fantagista21 【代表:宮崎辰】
      サーヴィス世界コンクール優勝者「クープ・ジョルジュ・バティスト」
       
      場 所:
      名鉄グランドホテル
      http://www.meitetsu-gh.co.jp/access/
      愛知県名古屋市中村区名駅一丁目2番4号  名鉄バスターミナルビル 18Fアイリス
       
      参加条件:
      辻調グループコンピトゥム会員
      辻調グループ卒業生(非会員)*当日支部入会も可能です。
      一般…コンピトゥム会員同伴限る。原則1名様
       
      定 員:
      40名 *定員になり次第、受付を終了いたします。
       
      参加費:
      コンピトゥム会員 3,000円
      コンピトゥム非会員 4,000円
      一般 5,000円
      懇親会の飲食費(参加自由) 7,000円(飲物、税、サ込み)
       
      支払方法:
      メールにて申し込み⇒支払振込先を愛知県支部事務局よりメールにて通知⇒振込金額確認⇒申し込み完了⇒愛知県支部事務局より振込確認通知メールを送信
      ※当日受付にて現金支払いを希望される方は申し込みメールにてその旨の記載をお願い致します。原則はお振込みでお願いをしております。
       
      申込期間:2018年5月8日(火)〜6月14日(木)
       
      申込方法:compi.aichi@gmail.com 宛にメールでお申込下さい。
      「氏名(フリガナ)」「コンピトゥム会員ID」「電話番号」を明記の上お申し込みください。
      尚、コンピトゥム非会員の方は、「非会員」とお書き下さい。一般参加希望の方は同伴されるコンピトゥム会員が名前を明記の上お申し込み下さい。
      「コンピトゥム会員ID」が分からない方はコンピトゥム事務局(荒神コウジンcompi@tsuji.ac.jp)までお問合せください。
       
      ※何かご不明な点がございましたら、こちらまでお問い合せください。
       
      愛知県支部 事務局 担当:柿沼
      compi.aichi@gmail.com
       
       

      Category:お知らせ

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      • 2018年4月23日
        おもてなしの奥義

        日本人はおもてなし上手だと言われ、

        礼儀正しいとも言われます。

        玄関先でお出迎えする女将さん

         

        しかし、現代の日本人の多くはおもてなしの心を失っているという事も事実ではないでしょうか。

         

         

         

        様々な情報手段の進歩や生活習慣の変化により

        人と人とが直接対面する必要性が少なくなっていることも原因の一つです。

         

         

        日本独自のおもてなしの心とは何なのかを改めて考えた

         

        苔生した手水

         

        ホテルや旅館、サービス業の方々は「おもてなし上手」だと思う一方で、

        そうでない方々はたして「おもてなし上手」なのでしょうか??

         

         

         

         

        街で観察してみました。

         

        ホーム画面に並ぶアプリ

         

        「スマホ歩き」

         

        「コンビニやスーパーなどお店」

         

        「電車の乗り降り」

         

        「様々な場でのアナウンス」

         

         

        相手に対して愛情を持って行動をしているか?

        お客もスタッフも。

         

         

        YesもあるけれどNOの方が多いように感じるのは自分だけか・・・?

         

         

         

        ①「ありがとう」と率先して言う。

         

        ②「おはよう」「こんにちは」「こんばんは」を目をみてほほ笑む。

         

        ③「歩み寄る」勇気をもつ

         

        ハート型の花で愛情表現

         

         

         

         

        奥義とは

         

        【最も大切な事柄】

         

         

        おもてなしの奥義、すなわち

         

         

         

        【愛】

         

         

         

        日本独自のおもてなしは相手を愛し、静粛に寄り添うこと。

         

         

        その思いを忘れないで、明日もお客様の為に寄り添います。

         

         

        Fantagista21

        Category:日々のこと

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