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2020年6月29日
接客スキル向上クラス　開催のお知らせ

【スマホで受講】
接客スキルアップセミナー開催のお知らせ　 

　
接客の基本コミュニケーション
「話す力」「伝える力」を学んでいただくセミナーです。 

Category：学校

• 2020年6月14日
  接客英会話体験1day レッスンのご案内【６月２２日】

  レストラン接客英会話体験レッスンのお知らせ

  気軽に体験できる「レストラン英会話１dayコース」のご案内です。

   

  　

   

  英語に自信なくても、苦手でも、わからなくても大丈夫！

  日本人講師が丁寧にお教えします。

  聞いているだけでＯＫ！発言を求めたりは致しません！

   

   

  【こんな方にお勧めです。】

  ・必要な接客英会話を短時間で覚えたい

  ・英語での接客に自信をつけたい

  ・丁寧な料理説明がしたい

   

  【日時】

  6月22日（月）１０：００～１２：００

   

  

  【授業内容】
  外国人対応の全て
  ・入口でのお出迎え
  ・クローク対応
  ・メニュー提供と説明
  ・オーダーテイク　ドリンク
  ・オーダーテイク　フード
  ・料理説明
  ・日本の食材を説明
  ・会計の仕方
  ・お見送りと雑談　　

   

  【対象】

  ・レストラン、宿泊飲食関係の接客従事の方

  ・料理人の方、ホスピタリティ産業の方　　

   

  【受講費】
  2,500円（税込）

   

   

   

  【お申込方法】　

  https://www.fantagista21.com/contact/

  ・所属レストラン（料理ジャンル）

  ・お名前（フルネーム）

  ・メールアドレス（IDとパスワードを送ります。）

  （※迷惑メールフォルダに入る可能性もあります為、ご確認ください）

  を記載の上「送信」をクリック。

   

  【接続方法】

  ・スマホ、タブレットはアプリのダウンロード後、ID、パスワードを入力ください。

  https://zoomy.info/zoom_perfect_manual/joining/with_smartphone/

  ・パソコンから参加の方は登録は必要ありません。当日受信したURLをクリックください

  https://zoomy.info/zoom_perfect_manual/joining/join_with_pc_by_click_url/　　

   

   

   

  【当日の手順は以下の通り】
  ①オンラインセミナーログインURLをクリック（開始10分前には入室をお願いします）
  ➁開始前に音声の設定をお願いします。
  ※職場で受講される方はイヤホンなどをご利用ください。
  ※PCで音声を聞かれる方は、事前に「コンピューターオーディオのテスト」を行い、音声が聞こえるかお試し下さい。
  
  

  ③開始までお待ちください

  ※開始５分前に音声、映像のチェックをいたします。

  ※音声が聞こえるかのチェックは映像にて確認します。

   

  【お願い】

  ・映像はONで入室願います。

  ・マイクをオフにしてご参加ください。

  ・安定した通信環境下で受講下さい。　　

  　　

  　　

  皆様のご参加をお待ち申し上げております。　

   
  Fantagista21　

  Category：お知らせ,学校

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  • 2020年5月10日
    話し上手になるにはコツがある

    【コンテクスト】という言葉をご存じでしょうか？　　

     

    コミュニケーションの基盤である

    「言語・共通の知識・価値観・ロジック・嗜好性」  などのことです。

     

    日本はコンテクストが高く、欧米はコンテクストが低いといわれています。　

     

    

     

     

     

    私たち日本人は伝える努力やスキルがなくとも、お互いに相手の意図を察しあうことで、なんとなく通じてしまう環境にいる人種です。　　

     

     

    「空気をよむ」「気が利く」　　

    日本の接客がいいと言われるのも、ハイコンテクスト文化だからなのです。　

     

     

     

    私は年間40本ほど講演会をさせて頂いております。

    先日3000人の前での講演会のスピーカーとして呼ばれ、台本なしのフリートークをいたしました。

    しかも受講者の大半は外国人。　　

     

     

    通常の話し方では伝わらないと判断し４つのポイントに重点をおいて分かりやすくお話をしました。　

     

     

     

     

     

     

    実は私は話す事が苦手です。なぜそんな人間が3000人の前でも平然と話しが出来るようになったのか？

    それには話すテクニックとがあるからです。　　

     

     

    【基本的な４つの法則】セミナーを開催いたします。

    レストランサービスに役立てていただければ幸いです。

     

     

     

     

    話の組み立て方や、相手に合わせた効果的な伝え方などをお話する

    ・「人を動かす”ための効果的な技術や方法」

    ・「フレームワークを修得できるコミュニケーション力強化」

    プログラムです。　

     

     

    こんな方にお勧め　

    ・「わかりやすく伝えること」が苦手な方
    ・今以上に「説得力」を身につけたい方
    ・人を動かすの立場の方
    ・「話が長い、あいまい、一方的」と言われてしまう方  

     

    本セミナーで学べること

    ・論理的な話の組み立て方（わかりやすく、要約して話す力）
    ・相手の“共感”や“納得感”を高める方法
    ・効果的な言葉の選び方、印象に残る話にするための工夫  　　

     

     

     

    【日時】

    ５月１２日（火）am１０：００～am１２：００（多少伸びる場合がございます）

    募集人数：5名

    (締め切り5月11日（月）pm 15時)

     

    【受講資格】

    ・名前（苗字）と顔が出せる方であればどなたでも可能です。（映像と音声をONに出来る方）　

     

    【申込方法】　

    https://www.fantagista21.com/contact/

    上記フォームに

    ・所属先（レストラン名、職業）

    ・お名前（フルネーム）

    ・メールアドレス（携帯キャリアメールはご遠慮ください。）

    ・参加理由

    を記載の上「送信」をクリック。　　

     

    ※応募者多数の場合抽選とさせて頂きます。また、発表はメールでの返信をもってかえさせて頂きます。　　

     

     【受講費】

    2,500円（税込）銀行振込み　

     

    【接続方法】

    ・スマホ、タブレットはアプリのダウンロード後、ID、パスワードを入力ください。

    https://zoomy.info/zoom_perfect_manual/joining/with_smartphone/

    ・パソコンから参加の方は登録は必要ありません。当日受信したURLをクリックください

    https://zoomy.info/zoom_perfect_manual/joining/join_with_pc_by_click_url/　　

     

     

     

    【当日の手順は以下の通り】

    ①オンラインセミナーログインURLをクリック（開始10分前には入室をお願いします）

    ➁開始前に音声の設定をお願いします。

    ※職場で受講される方はイヤホンなどをご利用ください。

    ※PCで音声を聞かれる方は、事前に「コンピューターオーディオのテスト」を行い、音声が聞こえるかお試し下さい。

     

    ③開始までお待ちください

    ※開始５分前に音声、映像のチェックをいたします。

    ※音声が聞こえるかのチェックは映像にて確認します。

     

    【お願い】

    ・映像はONで入室願います。

    ・マイクをオフにしてご参加ください。

    ・安定した通信環境下で受講下さい。　　

     

     

    皆様のご参加をお待ち申し上げております。　

     

    Fantagista21　

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