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  • 2020年6月14日
    接客英会話体験1day レッスンのご案内【6月22日】

    レストラン接客英会話体験レッスンのお知らせ

    気軽に体験できる「レストラン英会話1dayコース」のご案内です。

     

     

     

    英語に自信なくても、苦手でも、わからなくても大丈夫!

    日本人講師が丁寧にお教えします。

    聞いているだけでOK!発言を求めたりは致しません!

     

     

    【こんな方にお勧めです。】

    ・必要な接客英会話を短時間で覚えたい

    ・英語での接客に自信をつけたい

    ・丁寧な料理説明がしたい

     

    【日時】

    6月22日(月)10:00~12:00

     

    【授業内容】
    外国人対応の全て
    ・入口でのお出迎え
    ・クローク対応
    ・メニュー提供と説明
    ・オーダーテイク ドリンク
    ・オーダーテイク フード
    ・料理説明
    ・日本の食材を説明
    ・会計の仕方
    ・お見送りと雑談  

     

    【対象】

    ・レストラン、宿泊飲食関係の接客従事の方

    ・料理人の方、ホスピタリティ産業の方  

     

    【受講費】
    2,500円(税込)

     

     

     

    【お申込方法】 

    https://www.fantagista21.com/contact/

    ・所属レストラン(料理ジャンル)

    ・お名前(フルネーム)

    ・メールアドレス(IDとパスワードを送ります。)

    (※迷惑メールフォルダに入る可能性もあります為、ご確認ください)

    を記載の上「送信」をクリック。

     

    【接続方法】

    ・スマホ、タブレットはアプリのダウンロード後、ID、パスワードを入力ください。

    https://zoomy.info/zoom_perfect_manual/joining/with_smartphone/

    ・パソコンから参加の方は登録は必要ありません。当日受信したURLをクリックください

    https://zoomy.info/zoom_perfect_manual/joining/join_with_pc_by_click_url/  

     

     

     

    【当日の手順は以下の通り】
    ①オンラインセミナーログインURLをクリック(開始10分前には入室をお願いします
    ➁開始前に音声の設定をお願いします。
    ※職場で受講される方はイヤホンなどをご利用ください。
    ※PCで音声を聞かれる方は、事前にコンピューターオーディオのテストを行い、音声が聞こえるかお試し下さい。

    ③開始までお待ちください
    開始5分前に音声、映像のチェックをいたします。
    ※音声が聞こえるかのチェックは映像にて確認します。
     
    【お願い】
    映像はONで入室願います。
    ・マイクをオフにしてご参加ください。
    安定した通信環境下で受講下さい。  
      
      
    皆様のご参加をお待ち申し上げております。 
     
    Fantagista21 

    Category:お知らせ,学校

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    • 2020年5月10日
      話し上手になるにはコツがある

      【コンテクスト】という言葉をご存じでしょうか?  

       

      コミュニケーションの基盤である

      「言語・共通の知識・価値観・ロジック・嗜好性」  などのことです。

       

      日本はコンテクストが高く、欧米はコンテクストが低いといわれています。 

       

       

       

       

      私たち日本人は伝える努力やスキルがなくとも、お互いに相手の意図を察しあうことで、なんとなく通じてしまう環境にいる人種です。  

       

       

      「空気をよむ」「気が利く」  

      日本の接客がいいと言われるのも、ハイコンテクスト文化だからなのです。 

       

       

       

      私は年間40本ほど講演会をさせて頂いております。

      先日3000人の前での講演会のスピーカーとして呼ばれ、台本なしのフリートークをいたしました。

      しかも受講者の大半は外国人。  

       

       

      通常の話し方では伝わらないと判断し4つのポイントに重点をおいて分かりやすくお話をしました。 

       

       

       

       

       

       

      実は私は話す事が苦手です。なぜそんな人間が3000人の前でも平然と話しが出来るようになったのか?

      それには話すテクニックとがあるからです。  

       

       

      【基本的な4つの法則】セミナーを開催いたします。

      レストランサービスに役立てていただければ幸いです。

       

       

       

       

      話の組み立て方や、相手に合わせた効果的な伝え方などをお話する

      ・「人を動かす”ための効果的な技術や方法」

      ・「フレームワークを修得できるコミュニケーション力強化」

      プログラムです。 

       

       

      こんな方にお勧め 

      ・「わかりやすく伝えること」が苦手な方
      ・今以上に「説得力」を身につけたい方
      ・人を動かすの立場の方
      ・「話が長い、あいまい、一方的」と言われてしまう方  

       

      本セミナーで学べること

      ・論理的な話の組み立て方(わかりやすく、要約して話す力)
      ・相手の“共感”や“納得感”を高める方法
      ・効果的な言葉の選び方、印象に残る話にするための工夫    

       

       

       

      【日時】

      5月12日(火)am10:00~am12:00(多少伸びる場合がございます)

      募集人数:5名

      (締め切り5月11日(月)pm 15時)

       

      【受講資格】

      ・名前(苗字)と顔が出せる方であればどなたでも可能です。(映像と音声をONに出来る方) 

       

      【申込方法】 

      https://www.fantagista21.com/contact/

      上記フォームに

      ・所属先(レストラン名、職業)

      ・お名前(フルネーム)

      ・メールアドレス(携帯キャリアメールはご遠慮ください。)

      ・参加理由

      を記載の上「送信」をクリック。  

       

      ※応募者多数の場合抽選とさせて頂きます。また、発表はメールでの返信をもってかえさせて頂きます。  

       

       【受講費】

      2,500円(税込)銀行振込み 

       

      【接続方法】

      ・スマホ、タブレットはアプリのダウンロード後、ID、パスワードを入力ください。

      https://zoomy.info/zoom_perfect_manual/joining/with_smartphone/

      ・パソコンから参加の方は登録は必要ありません。当日受信したURLをクリックください

      https://zoomy.info/zoom_perfect_manual/joining/join_with_pc_by_click_url/  

       

       

       

      【当日の手順は以下の通り】

      ①オンラインセミナーログインURLをクリック(開始10分前には入室をお願いします)

      ➁開始前に音声の設定をお願いします。

      ※職場で受講される方はイヤホンなどをご利用ください。

      ※PCで音声を聞かれる方は、事前に「コンピューターオーディオのテスト」を行い、音声が聞こえるかお試し下さい。

       

      ③開始までお待ちください

      ※開始5分前に音声、映像のチェックをいたします。

      ※音声が聞こえるかのチェックは映像にて確認します。

       

      【お願い】

      ・映像はONで入室願います。

      ・マイクをオフにしてご参加ください。

      ・安定した通信環境下で受講下さい。  

       

       

      皆様のご参加をお待ち申し上げております。 

       

      Fantagista21 

      Category:お知らせ,学校

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      • 2020年3月31日
        オンラインによるレストラン接客英会話セミナークラス

        【新型コロナウイルス感染拡大の影響によるセミナー変更のお知らせ】

         

         

        新型コロナウィルス感染が拡大している状況を受け、参加者及び関係者の健康・安全面を第一に考慮した結果、多数の参加者が集うセミナーを延期またはオンライン形式での開催に変更しましたことをお知らせいたします。  

         

        「窓際のテーブルに並べられたノートパソコン(iPhone・手帳・ボールペン)」の写真

         

        【対象のセミナー】

        延期:レストランサービスセミナー(三重)3月30日(月)

        延期:レストランサービスセミナー(京都)4月16日(木)

        延期:レストランサービスセミナー(京都)4月17日(木)

         

         

        オンライン開催:レストラン接客英会話アカデミー(東京)4月20日(月)

        オンライン開催:レストラン接客英会話アカデミー(東京)5月18日(月)

        オンライン開催:レストラン接客英会話アカデミー(東京)6月15日(月)  

         

         

        ※オンラインセミナーに関しましては、パソコンやタブレット、またはスマートフォンで視聴可。

        アプリをダウンロード後、IDとパスワードを入力し受講して頂きます。

        お申込みいただいたお客様には、個別に接続方法などのご案内を差し上げます

         

         

        「iPadminiでApplepencilを試そうとする男性」の写真

         

         

        尚、5月以降に開催するセミナーに関しましては、今後の感染拡大の状況を鑑み、判断させて頂きます。

         

         

         

        Fantagista21

        Category:お知らせ

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